Condiciones Generales

Términos y Condiciones de Macas Glamping

Al realizar la reservación usted entiende y acepta las siguientes condiciones de alojamiento, sin derecho a ningún reclamo:

1. El area de botes y laguna esta totalmente prohibido para personas que no sepan nadar, de hacerlo es bajo su absoluta responsabilidad. Solicite chalecos a la recepción.
2. La hora de entrada o CHECK IN es a partir de las 14h00 hasta las 18:00 la hora de salida del hotel o CHECK OUT es hasta las 12h00.
3. En el caso de que la habitación haya sido rentada y no se haya realizado el check out y usted no se encuentre dentro del Glamping y no cumpla con los horarios de salida, Macas Glamping se reserva el derecho de empacar el equipaje del huésped y guardarlo en bodega, sin que la hostería se haga responsable por la perdida o extravío de algún objeto de valor.
4. No se permite el ingreso de personas particulares sin reservación a las instalaciones.
5. El parqueadero es de uso gratuito, Macas Glamping no se hace responsable por la integridad de su vehículo ni de las pertenencias que se encuentran dentro de él.
6. No olvide cerrar su habitación Macas Glamping no se responsabiliza por pérdidas dentro o fuera de ellas.
7. Usted es responsable de la de las llaves de la habitación, en caso de pérdida de las mismas se cobrará $10 USD por su reposición.
8. Servicios no utilizados y/o cancelados a última hora (48 horas antes de la llegada, NO SON REEMBOLSABLES.
9. Macas Glamping es un lugar de descanso, no se permite ruidos fuertes, música en alto volumen, ni ningún tipo de escándalo que perturbe la tranquilidad y el descanso del resto de huéspedes.
10. La limpieza de las habitaciones se realiza desde las 12:00 am si usted no desea este servicio por favor indicar a la administración.
11. Cambio de toallas se realiza pasando un día y el de sábanas al tercer día, en caso de alojamiento de mas de una noche.
12. No se permite el ingreso de ningún tipo de comida ni bebida (descorche de USD 10.00) al Glamping. Dentro de los Glams no está permitido la preparación de ningún tipo de alimento.
13. La Recepción de Macas Glamping solo atiende hasta las 19:00 luego de esta hora el huésped puede comunicarse solo por WhatsApp al 0958665629 en caso de alguna emergencia .
14. Macas Glamping se reserva el derecho de impedir el ingreso a personas que estén en estado etílico, drogas o que por su actitud perturben la tranquilidad y descanso del resto de huéspedes y/o trato discriminatorio, intimidatorio o violenta en contra de los huéspedes y /o personal del hotel. Macas Glamping puede solicitar que el huésped se retire sin opción a reembolso alguno.
15. Se acepta mascotas, únicamente en los Glampings acondicionados: Amazon Domo y Burbuja.
16. Las solicitudes para las comidas deben realizarse con anticipación de por lo menos 1 día de anticipación, ya que todos los alimentos son preparados al momento, por ello es importante que anticipe su pedido al WhatsApp del restaurante 0963090993
17. El horario del desayuno es de  08:30 hasta las 09:15.
18. Cualquier daño ocasionado dentro de los Glams como vidrios rotos, copas rotas, quemaduras o manchas de menaje como sábanas, batas de baño, edredones, control remotos, equipos electrónicos, etc. serán cargados a la cuenta del huésped.
19. Macas Glamping es un lugar de naturaleza en un entorno natural, está totalmente prohibido el daño a plantas y jardines, comederos de aves, poza y/o área de la laguna.
20. Nuestros Glams son para no fumadores.

Con la confirmación y pago de la reserva usted esta aceptando las políticas de pago y cancelación de Macas Glamping.