Términos y Condiciones de Macas Glamping
Al realizar la reservación usted entiende y acepta las siguientes condiciones de alojamiento, sin derecho a ningún reclamo:
1.- La hora de entrada o CHECK IN es a partir de las 14h00 hasta las 19:00. La hora de salida del hotel o CHECK OUT es hasta las 12h00. (Si usted va a llegar pasada esta hora aplica un cargo de $20,00 por late check in).
2.- Al momento del Checking se solicitará una garantía de $40,00, por posibles daños en el menaje.
3.- Macas Glamping no es un lugar Pet Friendly.
4.- Se cobra un descorche de USD 10.00 por el ingreso de cualquier tipo de bebidas.
5.- La Recepción de Macas Glamping solo atiende desde 08:00 a 20:30. Luego de esa hora el huésped puede comunicarse solo por WhatsApp al 0998551210 en caso de alguna emergencia.
6.- El horario del desayuno es de 08:30 hasta las 09:00, Almuerzos de 13:00 a 14:00, Cenas de 19:00 a 19:30.
7.- El parqueadero es de uso gratuito, Macas Glamping no se hace responsable por la integridad de su vehículo ni de las pertenencias que se encuentran dentro de él.
8.- El área de botes y laguna está totalmente prohibido para personas que no sepan nadar, de hacerlo es bajo su absoluta responsabilidad.
9.- Dentro de los Glams no está permitido la preparación de ningún tipo de alimento, ni consumo de comidas pedidas a domicilio.
10.- No está permitido fumar en el interior de los Glams.
11.- No se permite el ingreso de personas particulares a las instalaciones.
12.- Macas Glamping se reserva el derecho de impedir el ingreso a personas que estén en estado etílico, drogadas o que por su actitud perturben la tranquilidad y descanso del resto de huéspedes.
13.- Macas Glamping no permite bajo ninguna circunstancia trato discriminatorio, irrespetuoso o violento en contra de los huéspedes y/o el personal. Nuestro personal puede solicitar que el huésped se retire sin opción a reembolso alguno.
14.- En el caso de que la habitación haya sido rentada y no se haya realizado el Check out a la hora indicada y usted no se encuentre dentro del Glamping, Macas Glamping se reserva el derecho de empacar su equipaje y guardarlo en bodega, sin que Macas Glamping se haga responsable por la pérdida o extravío de algún objeto de valor.
15.- No olvide cerrar su habitación. Macas Glamping no se responsabiliza por pérdidas dentro o fuera de ellas. Usted es responsable de la de las llaves de la habitación, en caso de pérdida de las mismas se cobrará $10 USD por su reposición.
16.- Servicios no utilizados y/o cancelados a última hora (48 horas antes), NO SON REEMBOLSABLES.
17.- Macas Glamping es un lugar de descanso, no se permite ruidos fuertes, música en alto volumen, ni ningún tipo de escándalo que perturbe la tranquilidad y el descanso del resto de huéspedes. En caso de nos acatar esta condición solicitaremos que se retire del Glamping sin opción a reembolso.
18.- La limpieza de las habitaciones se realiza desde las 12:00 am si usted no desea este servicio por favor indicar a la administración.
19.- Cambio de toallas se realiza pasando un día y el de sábanas al tercer día, en caso de alojamiento de más de una noche.
20.- Cualquier daño ocasionado dentro de los Glams como vidrios rotos, copas rotas, quemaduras o manchas de menaje como sábanas o edredones, etc. serán cargados a la cuenta del huésped.
21.- Macas Glamping es un lugar de naturaleza en un entorno natural, está totalmente prohibido el daño a plantas y jardines, comederos de aves, poza y/o área de laguna.
22.- Los huéspedes son responsables de cualquier daño ocasionado a los equipos o instalaciones a ellos entregados en perfecto estado. Se cobrará la reposición acorde al valor actual del equipo o infraestructura averiada.
Con la confirmación y pago de la reserva usted esta aceptando las políticas de pago y cancelación de Macas Glamping.
